КЗП е съставило актове за 1.5 млн. лева

Около милион и половина лева са постъпленията през миналата година в бюджета от глоби за нарушения на правата на потребителите от търговци по законите за защита на потребителите, за туризма, за виното и спиртните напитки, за тютюна и тютюневите изделия. В сумата не влизат приходите от глоби, събирани принудително от НАП, когато търговците не са изпълнили доброволно задълженията си. Това каза пред журналисти председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, който откри първото в България „Училище за потребители“ в столичен търговски център.

С около 10% са намалели нарушенията в областта на цялостната потребителска защита в компетенциите на КЗП през 2015 г. спрямо предходната година. Най-значителен спад на нарушенията (50%) има в туризма, в случаите при които се предоставя услуга в некатегоризирани обекти. С около 35% намаляват нарушенията при онлайн търговията.

Около половината от близо 20 000 жалби и сигнали, постъпващи в комисията годишно, са свързани с рекламации на дефектни стоки и некачествени услуги. Оплаквания има и от нелоялни търговски практики.

През миналата година КЗП е направила близо 38 000 проверки. В 10% от случаите е установила нарушения и е съставила около 4000 акта, коментира Димитър Маргаритов./ Регал