Начало | Бизнес | Интересно | КЗП е забранила над 150 нелоялни търговски практики

КЗП е забранила над 150 нелоялни търговски практики

КЗП

Над 150 нелоялни търговски практики е забранила през тази година Комисията за защита на потребителите (КЗП), съобщиха от комисията.

Некоректни действия при продажбата на различни продукти – от хранителни стоки и лекарства, през битова техника и промишлени изделия до телекомуникационни, туристически и други услуги.

Когато една нелоялна практика бъде забранена, търговецът е длъжен да не я прилага. По този начин са защитени неограничен кръг потребители, които иначе биха могли да станат жертва на същото нарушение. Влезлите в сила забрани се намират в регистър на сайта на КЗП. Санкциите могат да достигнат до 50 000 лева при повторно нарушение, обяснява председателят на КЗП Димитър Маргаритов.

В търговията с хранителните стоки нарушенията са в две основни направления – за качествата на продукта и т. нар. фалшиви промоции. При продажбата на лекарства най-честите нарушения са свързани с неправилно формиране на отстъпките. Имахме случай, при който търговец беше изчислил отстъпката не от крайната цена на медикамента, а върху т. нар. пределна цена на лекарството, която е държавно регулирана, пояснява председателят на контролния орган.

„Хитринки“ има и при търговията с техника. Обещават се подаръци при покупката на по-скъп битов електроуред, а после се оказва, че промоцията e изтекла или че няма налично количество от въпросния подарък, казва Маргаритов.

Статистиката сочи, че и в туризма нарушенията намаляват, но нелоялни практики все още се срещат. При организирани пътувания, например, понякога „изскачат“ допълнителни разходи, които не са съобщени предварително. Проблемите в заведенията са свързани с некоректна информация в менютата – обявява се цената на грамаж на асортимента, но в суров вид.

При онлайн търговията понякога съпътстващите разходи – доставка и евентуалното връщане на стоката, остават скрити.

Регал

Напиши коментар

Вашият email няма да бъде публикуванЗадължителните полета са означени с *

*

Loading Facebook Comments ...