Начало | Шаржове | Колонката на Дурак | Урок по HR за начинаещи

Урок по HR за начинаещи

власт и народ

Съвременната „наука“ HR създава известни затруднения при опитите за разбирането й. С цел помощ, редакцията на Четвърта власт подготви кратък урок за начинаещи по HR (човешките ресурси).

Какво е HR?

HR е съвременна управленска наука, позволяваща по-качествен подбор на персонала и адекватното му управление във всеки етап от корпоративните процеси. Често важността се подценява наивно, поради посредствено недоверие в уменията на предимно младите дами, представляващи основната част от HR гилдията. HR е съвременна, нова наука, затова и основната част от експертите са млади дами.

Грешките в разбиранията за HR

Хенри ФордПонеже винаги сме се чудили, ако Хенри Форд трябваше да бъде нает от HR специалист, дали щеше да бъде одобрен за „Мениджър бизнес развитие“ ще започнем с една от честите грешки в игнорирането на HR с въпроси като „Как е успял Хенри Форд да създаде първата кола и да развие това в бизнес без помощта на HR?“.

Други критично настроени бизнесмени затъват, под натиска на разбирания от рода „Добре, аз съм инженер с 50г. трудов опит и милиони левове капитал, как едно 20 годишно момиче ще оцени човек като мен?“.

Това са заблуди, спиращи развитието на около 98% от фирмите – според структурата на бизнеса, в света около 98% от предприятията са малки и средни. В този тип предприятия целия бизнес се крепи на експертните умения на неговия създател, а подборът е според неговите професионални знания.

Грешката, на голяма чат от бизнеса е липсата на доверие в професионалните възможности на HR специалистите. Разглеждайки младите експерти като момичета без трудов, социален и житейски опит е предразсъдък, от който бизнесът губи блестящи умове, пълни с лични фантазии и желание да превърнат всяка фирма в моден кокошарник, пълен с щастливи кокошки. Тяхната университетска подготовка по „бизнес“ базирана на стабилен хорариум от часове в университетското кафе е изградила точна оценъчна рамка.

Терминология

Атестация – регулярно мероприятие за мотивиран отказ на прогресивната актуализация в трудовото възнаграждение;
Емоционална интелигентност – търпите глупостите с усмивка и ръкопляскате на висшестоящите целодневно;
Пакет социални придобивки – получавате почти всичко крайно необходимо за изпълнение на служебните задължения;
Гъвкаво работно време – винаги сте в неплатен отпуск, ако колегата ви може да се справи сам и винаги оставате след работа, когато колегата е в неплатен отпуск;
Управление на изпълнението – бачкате, докато любовницата на шефа ви пие кафе и дава ум;
Мениджмънт на човешките ресурси – някой без ясни задачи маха крачоли из фирмата и гледа умно зад очилата с фалшиви диоптрични стъкла:
Мотивиращо възнаграждение – ще получите желаната заплата, ако направите невъзможното;
Отлични условия на труд – шефа е купил нови столове и кафе нашина с монети;
Служебен автомобил – ще карате и стока когато се налага и ще изпълнявате куриерски функции;
Конфликтно поведение – имате собствено мнение, което е недопустимо да изразявате, ти си тъп работник;
Слаба мотивация – мрънка за допълнително заплащане, когато работи след края на работното време;
Няма напредък – не умее да се подмазва;
Не е копетентен за по-висока позиция – ами не ме кефи, прави ми се на умен.

Как се прави подбор на персонал?

Мистър БийнПроцеса по подбор на персонал е сложен, изисква много концентрация и методичност във всеки етап. Разглеждаме основните етапи в подбора на нов служител и даваме кратки насоки:

Подбор по документи – съвсем нормален етап изискващ запознаване с опит и образование.
Тук цедката е най-голяма, имате възможността да отпаднете въз основа на: Малко опит (нямате опит), много опит (работил сте в много фирми и ще искате високо възнаграждение), образование (или сте слабо квалифициран или сте преквалифициран), опит на същата позиция (важно е цял живот да сте продавали колбаси в магазин, за да сте подходящ за позицията продавач, тя е много трудна и отговорна, почти колкото хирургията, може да не се справите), важна е и възрастта (защото ако сте на 20 години с 10 години стаж ще искате по-ниска заплата, отколкото ако сте на 40 г. с 35г. трудов стаж);

Първо интервю – Много е важно първото впечатление (Трябва да сте добре облечен. Примерно с костюм? – Губите, прекалено е… Примерно с блуза и дънки? – Губите, нямате стил… Примерно със сако и тъмни дънки? – Губите, трябва да сте по-официален!

Въпросите на интервюто и скритият им подтекст

безработенИзненадвали ли са ви с въпроси, които и до днес не можете да разберете? Вероятно, не се притеснявайте на всеки му се е случвало, сага ще ви подготвим за няколко от най-често срещаните въпроси:

-Защо напуснахте предната си работа? –  Е, как защо? Беше чудесно място, заплатата висока, работата лека, шефа душичка… Не критикувайте предишния си работодател по отношение на труд и заплата, най-добре е да излъжете, че е имало съкращения. С този въпрос всъщност оценят дали ще сте покорен слуга.

-Каква заплата очаквате? – Много внимавайте, има шанс да не ви предложат работата, защото искате прекалено много пари, но ако кажете по-ниска сума рискувате да не ви вземат на сериозно, все пак заплатата е оценка на труда ви. Тук ви преценят каква самооценка имате.

-Защо кандидатствахте на работа? Запълват си времето, не влагайте много творчество. Измислете нещо положително, като примерно „ами нянам работа, а сметките валят и затова карам наред, където стане“ – ШЕГУВАМ СЕ! Това е истинския отговор, но кифлетата от HR обичат лигавщини, пробвайте с „грабна ме обявата, виждам професионализъм в компанията“. Хем я четкате за обявата, хем отговаряте на тъпия въпрос.

-Семейна/ семеен ли сте? – Много е важно да кажете, че имате семейство и кредит! Това е гаранция, че ще търпите много повече глупостите, в сравнение с човек без кредити и семейство, за което трябва да осигури прехрана.

-Къде се виждате след 5 години? – „Е, как къде? На вашето място!“ – Грешен отговор! Не показвайте висока амбиция, така фирмата губи роб! Друг е въпроса къде е била HR-ката преди 5 години и мислила ли е, че ще стане HR, докато се е поклащала извън ритъма на музиката в някоя дискоте при зазоряване …

-Кои са вашите най-слаби страни? – Това е прекрасно наивен опит от страна на HR кифлето да кажете, че сте крайно мързелив и ще се скатавате. Можете да отговорите „Прекалено изряден съм, винаги полагам много старание да изпипам нещата“. Ако се усети и ви попита „Кажете ми три ваши грешки през последната година?“ бъдете предпазлив и в никакъв случай не оговаряйте искрено.

-Ако бяхте животно, какво животно точно бихте искали да бъдете? – Принципно има корелаця между избраното животно и психопрофила ви според психоанализата, но бъдете сигурни, че кифлето няма никакви познания! Ако знаеше нещо нямаше да е HR а известен психолог. Отговорете с някое „трудолюбиво и невзрачно животно“ като крава, овца, без тигри, лъвове и други агресори или коне и птици (свободолюбиви такива).

-Кои са нещата, които бихте искали да избегнете на работното си място? – „Много ясно, бих искал да не оставам след работно време, да си ползвам отпуската, да получавам заплатата си навреме.“ ГЛУПОСТИ! Въпроса всъщност е „Каква беше средата в старата ви фирма?“ Общо взето ще ви съдят за грешките на другите. Можете да отклоните темата с „Не съм се замислял досега, винаги всичко е било наред“

-Кое е по-важно за вас, работата или колко ви плащат за нея? – С това искат да ви кажат „Ние не плащаме добре – това проблем ли е?” Разбира се, работата е по-важна! Сега за една заплата ли сме….

-Защо мислите, че сте подходящ за тази позиция? – Това е въпрос, който да запълни едни 5 мин. време и да не скучае кифлето до следващото интервю. Можете да се фукате на воля.

Тенденцията хора без познания и опит в определена област да преценят кой е по-подходящ е феномен на 21-ви век. Вероятно произтичащ от психометричното тестиране на хора със специални професии. Разликата между двете системи на подбор е, че психометричното тестиране се прави от хора с доста високо специализирано образование по калибровани тестове в стерилна среда, без да заместват същинското събеседване/ интервю с компетентни в областта професионалисти. Докато HR е импровизиран опит, хора без подходящо, задълбочено академично образование, трудов, житейски и социален опит да създадат тенденция и изкуствена „наука“, чрез която да печелят пари от големите фирми, нямащи достатъчно време да организират интервюта.

И въпреки всичко, HR съществува и дори се ползва в определени компании при подбора на нискоквалифицирани служители или такива от средно управленско ниво. Ако сте от втория тип, просто лъжете без грам неудобство, HR кифлетата обичат да ги лъжат.

Скъпи HR-ки, замислете се над написаното и ограничете глупавите въпроси. Хората работят за пари и вземат работата, която могат и им носи по-високи доходи. Дали ще се справят е изключителен късмет, защото и най-успешния служител може да се провали в друга компания, както и човек без опит може да даде блестящи решения. Хенри Форд е нямал опит в павенето на автомобили…И Джон Атанасов е нямал опит в правенето на компютри… Всъщност великите открития са направени от хора, на които никой не им е вярвал!

Автор: Дурак

Напиши коментар

Вашият email няма да бъде публикуванЗадължителните полета са означени с *

*

Loading Facebook Comments ...