Начало | Бизнес | Анализ | Познанията са важни за успеха на онлайн бизнеса

Познанията са важни за успеха на онлайн бизнеса

електронна търговия 1

В България има ниша за онлайн бизнес, защото всяка година потребителите, които пазаруват от електронни магазини се увеличават, а доверието им нараства. Над пет милиарда лева е годишният оборот, реализиран чрез този канал по данни на Националния статистически институт. За сравнение през 2013 той е 2.2 млрд., а през 2014 – 5 млрд. Повече от един милион българи използват електронни магазини, за да купуват стоки и услуги.

Какви платформи за онлайн продажби се ползват в България

По данни на куриерски фирми и Български пощи, най-често поръчваните онлайн стоки в България са дрехи, обувки, авточасти, техника, книги, телефони и аксесоари, козметика и парфюми. Личните ми наблюдения са, че спортните стоки са сред най купуваните, а от услугите предпочитани за покупка онлайн са туристическите пакети, самолетните билети и билетите за събития.

В страната много често се използват и популярните сайтове за обяви и групово пазаруване. Те имат някои предимства, когато става дума за малък брой продукти или ексклузивни оферти.

Ако имате дългосрочна визия за своя онлайн бизнес, която включва собствен магазин, то най-добре е да стартирате с така наречените „отворени системи“ – WordPress и OpenCart. Организирането на онлайн магазини чрез тях е сравнително лесен и нискобюджетен вариант. От голямо значение е какви и колко продукта ще се продават и затова не може еднозначно да се каже коя платформа е най добра.

Немалък процент от българите вече пазаруват главно онлайн. Повече от един милион българи са направили поръчка на продукт или услуга в интернет, а около четири милиона са онлайн потребителите (по данни на Gemius). Реалният процент българи, които пазаруват от електронни магазини, е към 25-30%.

Три групи българи правят бизнес онлайн

Първата включва тези, които искат да се занимават с предприемачество. Да започнат да го правят онлайн е естественият избор за тях. Това са хора, които имат експертни познания и капацитет да се развиват чрез търговия.

Втората група се формира от малки бизнеси офлайн, които търсят нови пазари и избират да инвестират в онлайн търговия като по-нискобюджетен вариант.

В третата група влизат представителите на установени вече стабилни бизнеси, за които е задължително да са онлайн, тъй като конкурентите са там и вземат от пазарния им дял.

Как да стартираме

Няма еднозначен отговор на този въпрос, но това, което препоръчвам на всички свои клиенти, е просто да са активни и да се консултират с експерти. В процеса на работа ще се откроят моделите, които са ефективни и работещи за тях. Най-успешните методи за онлайн промотиране на продуктите са социалните мрежи, гугъл търсачките и имейл маркетингът. Правилното им комбиниране, системните анализи и доброто обслужване прави бизнеса успешен. Препоръчвам на клиентите си да мислят повече за маркетинг, да измерват ефективността на всяка кампанията и да търсят начини да я подобрят.

Уменията, които е-commerce бизнесът изисква

Онлайн търговията е бизнес като всеки друг и за да я развие успешно търговецът трябва да притежава умения за комуникация, търговия, счетоводство и всичко останало, характерно и за офлайн бизнеса. Технически умения може и да не придобивате, но е абсолютно задължително да развивате познания за онлайн средата, как функционира тя и с какви инструменти да я анализирате. Трябва да се познава терминологията, за да е ефективна комуникацията с експертите.

Онлайн търговията е много динамична сфера и за да сме в крак с новостите и тенденциите е необходимо непрекъснато да се развиваме и да учим. Добра възможност в това отношение са присъствените курсове, както и личните консултации. В момента работя по развитието на платформа за видео обучения – diploma.bg, в която ще има много полезни и практически обучения по важни за сектора теми.

В заключение

Онлайн бизнесът функционира еднакво навсякъде по света. Що се отнася до потребителско поведение, доверие и методи на разплащане, според мен нещата са доста различни от това, което казват световните експерти. Важно е да се съобразим със сравнително малкия пазар, на който се намираме, и да сме наясно, че това което вече работи на развитите пазари, в България тепърва започва да се прилага.

Източник: Регал

Напиши коментар

Вашият email няма да бъде публикуванЗадължителните полета са означени с *

*

Loading Facebook Comments ...